Een vast budget
Leg vooraf vast hoeveel je per week wilt storten en houd dat bedrag aan. In België geldt online bovendien een speellimiet van maximaal 200 euro per week per speler.
Spelen met grenzen
VCasino verantwoord spelen: limieten en hulp
Spelen blijft leuk zolang jij de grenzen bepaalt. Hier vind je hoe je een budget en een pauze inplant, hoe uitsluiting via EPIS werkt en welke Belgische hulplijnen voor je klaarstaan.
Je hulpmiddelen op een rij
Van een eigen budget tot een volledige uitsluiting in België, je kiest wat bij je past.
Een pauze
Plan vaste speelvrije dagen en zet een wekker als je begint. Een korte pauze geeft je overzicht over je tijd en je saldo, en maakt het volgende spel weer leuker.
Uitsluiting via EPIS
Wil je een langere pauze, dan vraag je bij de Kansspelcommissie een toegangsverbod aan. Je wordt dan opgenomen in EPIS, en die pauze geldt bij alle vergunde casino's, speelautomatenhallen en weddenschappen, online en offline.
Hulp bij je account
Vragen over je account of je instellingen bij VCasino? De pagina klantenservice wijst je de weg.
Lees meerBepaal je budget vooraf
Kies een bedrag dat je kunt missen, los van je vaste kosten. Speel alleen met dat geld en zie het als de prijs van een avond uit.
Spreek een speeltijd af
Bepaal voor je begint hoe lang je speelt. Een wekker op je telefoon helpt je om op tijd te stoppen, ook als het spel boeit.
Speel met een helder hoofd
Speel als je uitgerust bent en zin hebt in een spel. Na een lange dag of een tegenvaller kies je beter voor iets anders.
Herken de signalen
Speel je langer dan gepland, of probeer je verlies terug te winnen? Dan is het tijd voor een pauze en een gesprek met iemand die je vertrouwt.
Praat erover
Samen kijk je helderder naar je spel. Praat met iemand die je vertrouwt, of bel S.O.S. Gokken of De DrugLijn, die met je meedenken.
In België
Regels en hulp in één overzicht
De Belgische regels en hulplijnen die voor elk vergund online casino gelden.
| Onderwerp | Wat geldt |
|---|---|
| Minimumleeftijd | 21 jaar, voor casino's online en offline |
| Uitsluiting | EPIS, het register van de Kansspelcommissie |
| Online speellimiet | Maximaal 200 euro per week per speler |
| S.O.S. Gokken | 0800 35 777, gratis en 24 uur per dag bereikbaar |
| De DrugLijn (Gokhulp) | 078 15 10 20, maandag tot vrijdag van 10 tot 20 uur |
Uitleg
Zo houd je je spel in balans
Wie mag spelen
In België kan spelen in een online casino vanaf 21 jaar. Dat geldt voor casino’s en speelautomatenhallen, online en offline, en ook voor weddenschappen. Bij je registratie bevestig je je identiteit en je leeftijd, zodat je account vanaf de start op jouw naam staat.
Grenzen die je zelf kiest
De beste grens is de grens die je vooraf kiest. Leg een bedrag per week vast en een speeltijd per sessie, en schrijf ze op. Online geldt in België daarbij een speellimiet van maximaal 200 euro per week per speler. Merk je dat je vaker of langer speelt dan gepland, plan dan een pauze van een paar dagen en kijk daarna opnieuw naar je budget.
Uitsluiting via EPIS
Sinds 2004 beheert de Kansspelcommissie EPIS, het systeem dat alle uitgesloten spelers bundelt. Wie erin staat, krijgt een pauze bij alle vergunde casino’s, speelautomatenhallen en weddenschappen, online en offline. Je vraagt een toegangsverbod online aan met itsme of met een kaartlezer en je Belgische identiteitskaart, of met het uitsluitingsformulier.
Hulp in België
Met elke vraag over gokken kun je dag en nacht gratis terecht bij S.O.S. Gokken op 0800 35 777. De DrugLijn, bekend van Gokhulp, is bereikbaar op 078 15 10 20, van maandag tot vrijdag van 10 tot 20 uur. Vragen over je account bij VCasino? Begin bij de pagina klantenservice. Wie deze gids maakt, lees je bij over ons, en een overzicht van VCasino staat op de startpagina.
Hulp van de klantenserviceVragen
Veelgestelde vragen over verantwoord spelen
Hoe stel ik een limiet in?
Kies vooraf een vast bedrag per week en houd je eraan. In België geldt online daarnaast een wettelijke speellimiet van maximaal 200 euro per week per speler. Vragen over je instellingen bij VCasino stel je na het inloggen aan het casino.
Hoe sluit ik mezelf uit in België?
Vraag bij de Kansspelcommissie een toegangsverbod aan. Met een Belgische identiteitskaart kan dat online, met itsme of met een kaartlezer. Je kunt ook het uitsluitingsformulier invullen, ondertekenen en met een kopie van je identiteitskaart opsturen.
Vanaf welke leeftijd mag ik spelen?
In België kan spelen in casino's, online en offline, vanaf 21 jaar. Bij de registratie bevestig je je leeftijd en je identiteit.
Wat is EPIS?
EPIS is het Excluded Persons Information System van de Kansspelcommissie, sinds 2004. Het bundelt alle uitgesloten spelers. Wie erin staat, krijgt een pauze bij alle vergunde casino's, speelautomatenhallen en weddenschappen in België.
Hoe merk ik dat ik een pauze nodig heb?
Speel je langer of vaker dan je wilde, stort je meer dan gepland of probeer je verlies terug te winnen, dan is een pauze een goed idee. Praat erover met iemand die je vertrouwt of met een hulplijn.
Waar vind ik hulp?
Bij S.O.S. Gokken op 0800 35 777, gratis en dag en nacht. De DrugLijn is bereikbaar op 078 15 10 20, van maandag tot vrijdag van 10 tot 20 uur.